VELORA는 CONG TY TNHH Dao Thong Phat가 운영하는 국제 온라인 소매 브랜드입니다. 제품은 제3자 풀필먼트 파트너가 고객에게 직접 배송할 수 있습니다.
1. 주문 처리
예상 주문 처리 기간은 영업일 기준 1~3일입니다. 처리 기간은 발송 후 예상 배송 기간과 별개입니다. 특정 제품 또는 주문의 처리와 관련된 정보는 VELORA에 dangelohammes@gmail.com으로 문의하시기 바랍니다.
2. 배송 지역
배송 가능 여부에 따라 전 세계 배송을 제공합니다. 제품 재고 및 목적지 제한으로 인해 주문 배송이 불가능할 수 있습니다. 목적지에 대한 배송 가능 여부를 확인해야 하는 경우 주문 전에 VELORA에 문의하시기 바랍니다.
3. 예상 배송 기간
예상 배송 기간은 발송 후 영업일 기준 7~15일이며, 예상 처리 기간인 영업일 기준 1~3일은 별도입니다. 배송 기간은 예상치이며 보장된 배송일이 아닙니다. 배송 예상 기간은 제품, 목적지, 창고 및 배송업체에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 배송 방법
이용 가능한 배송 방법은 제품, 목적지, 창고 및 배송업체에 따라 다를 수 있습니다. 주문은 다양한 공급업체 또는 풀필먼트 창고에서 처리될 수 있으며, 제품이 반드시 한 국가 또는 단일 창고에서 발송되는 것은 아닙니다. 주문에 대한 이용 가능한 배송 방법에 관한 구체적인 정보는 VELORA에 문의하시기 바랍니다.
5. 배송비
배송비는 제품, 목적지 및 이용 가능한 배송 방법에 따라 다를 수 있습니다. 이 페이지에는 고정 배송비 또는 무료 배송 혜택이 명시되어 있지 않습니다. 주문을 제출하기 전에 주문에 표시된 배송 요금을 확인하시기 바랍니다. 요금 또는 이용 가능한 옵션이 불분명한 경우 주문 전에 VELORA에 문의하시기 바랍니다.
6. 주문 배송 추적
배송 추적 가능 여부 및 방법은 주문의 배송 방법과 풀필먼트 계약에 따라 달라집니다. 모든 배송 방법에 대해 배송 추적을 보장하지는 않습니다. 배송 추적이 가능한지, 이용 가능한 정보를 어떻게 확인할 수 있는지 문의하려면 주문 번호를 기재하여 VELORA에 연락하시기 바랍니다.
7. 관세 및 수입세
관세, 수입세 및 관련 요건은 목적지와 주문에 따라 달라질 수 있습니다. 이 페이지에서는 해당 요금이 주문 가격에 포함되어 있음을 확인하거나 모든 목적지에 대한 책임을 규정하지 않습니다. 주문에 대한 자세한 내용은 주문 전에 VELORA에 문의하시고, 목적지별 요건은 현지 세관 당국에 문의하시기 바랍니다.
8. 배송 지연 및 문제
배송 지연, 분실 또는 파손에 대한 우려가 있는 경우 주문 번호와 문제에 대한 설명, 가능한 경우 관련 증빙 자료를 첨부하여 VELORA에 연락하시기 바랍니다. 귀하의 사례를 검토한 후 주문에 대한 구체적인 정보와 적절한 후속 조치를 안내해 드리겠습니다. 배송 예상 기간은 관련 법률에 따른 귀하의 의무적인 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
9. 잘못된 배송 주소
주문을 제출하기 전에 배송 주소를 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 오류를 발견한 경우 주문 번호와 수정된 주소를 기재하여 가능한 한 빨리 VELORA에 연락하시기 바랍니다. 주소 변경 가능 여부는 주문의 처리 및 배송 상태에 따라 다르며, 주소 변경이 보장되지는 않습니다. 주문에 대해 취할 수 있는 후속 조치를 논의하려면 당사에 문의하시기 바랍니다.
10. 연락처 정보
브랜드: VELORA
법적 운영자: CONG TY TNHH Dao Thong Phat
사업자 등록 번호: 2401063681
등록 주소: House No. 04, Alley 77, Truoc Residential Group, Tan Tien Ward, Bac Ninh Province, Vietnam
이메일: dangelohammes@gmail.com
전화번호: +84879966699
주문에 대한 구체적인 배송 정보는 dangelohammes@gmail.com으로 이메일을 보내시고, 주문 번호가 있는 경우 함께 기재해 주시기 바랍니다. 위에 기재된 등록 사업장 주소는 공급업체 창고 주소나 반품 안내 주소가 아닙니다.
관련 법률에 따른 의무적인 소비자 권리는 본 정책에 의해 제한되지 않습니다.